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律師教你能攻能守的回話術:遇到棘手、尷尬問題的六種回話技巧

售價:205



詳細資料ISBN:9789863590958
叢書系列:IDEAS
規格:平裝 / 224頁 / 15 X 21 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版
出版地:台灣
內容簡介戰勝無數辯駁場合的知名律師親自教授! 面對咄咄逼人的質詢,選擇意氣之爭?還是迂迴進擊? 一本最具實用性與即戰力的辯論術, 告訴你如何以不傷和氣的回應方式,讓對方心悅臣服!  臨危不亂最佳辯論技巧:  1.暫不表態──改以疑問反擊!  2.情況不利──立刻改變話題!  3.不正面回應──暫時靜觀其變!  4.指出問題點──帶給對方壓力!  5.表達自身意見的優點!  6.出示證據逼對方信服!  如果上司跟你說:「你腦袋有洞喔?現在這種廣告不流行了啦!」  如果客戶打電話來投訴:「新聞報導說,你們公司洩漏了客戶情報是吧?洩漏多少件了?」  如果親友每次見面都說:「你的同學都結婚生子了,你看了都不會羨慕嗎?幾時吃你的喜酒?」  遇到上面這樣的狀況,若是呆住或一股怒氣開口罵人,下場只會更慘。  不論是公司會議、處理顧客的質問或客訴、社群網路上的批判或質疑、和周遭親友對話等等,有時候難免遇到對方情緒性的問話,如果自己又跟著感情用事的回應,很容易造成關係緊張。  身為律師的作者,對於日常生活中各種棘手和尷尬的問題都有一套化解的回話技巧。本書以六大回話要點切入,搭配各種生活情境,簡短分析對話間的攻防戰術,讓你下次遇到上司突然的詰問、客戶無緣無故的抱怨、親友惹人厭煩的隱私問題,都能在回話中不著痕跡爭取到回話的思考時間,保住自己的面子也能給對方臺階下。本書特色  1.針對與人互動沒自信的讀者,提供培養說話勇氣的方式。  2.身處在不利於己的狀態下,如何表達才能反敗為勝,逆轉劣勢。  3.貼近生活的情境設定,讓人知道如何見招拆招。名人推薦  GAS口語魅力培訓創辦人 王介安  亞洲第一激勵達人  鄭匡宇  東吳大學政治系教授 劉必榮  商業周刊專欄作家、知名廣播主持人 謝文憲  ────激勵專家一致好評推薦  (依姓氏筆劃排列)讀者好評推薦:  裡面舉了很多實例,合理的論點和精準的目的,方法很實用也很仔細,對我這種常在溝通上吃苦頭的人來說,的確有必要特地學起來。──日本讀者 FUDON  這本書讀了之後,關於回話技術部分讓人驚訝,將執行度和實用性全都寫出來了,我想作者能寫這種內容也不是一朝一夕,是自身體驗得來的。連道理人人都懂,只差能不能行動這點,也都考量到。而作者提到回話最厲害的秘訣在於「不正面回應」這點更是讓人認同。──日本讀者 KAZUWO  沒有專業術語,有的就是工作和日常生活常會遇到的情況,還把應對的方式都寫出來了,很容易閱讀的一本書。──日本讀者 AMAZONMANIA北陸

詳細商品說明

搜尋參考資料:
1.
www.kingstone.com.tw/book/book_page.asp?kmcode=2011920640342

律師教你能攻能守的回話術:遇到棘手、尷尬問題的六種回話技巧,作者:木山泰嗣,出版社:木馬文化,isbn:9789863590958

2.
www.books.com.tw › … › 商業理財 › 職場工作術 › 溝通說話

書名:律師教你能攻能守的回話術:遇到棘手、尷尬問題的六種回話技巧,原文名稱:弁護士だけが知っている 反論する技術 ...

3.
www.kingstone.com.tw/3hrs/book_page.asp?kmcode=2011920640342&show=...

律師教你能攻能守的回話術:遇到棘手、尷尬問題的六種回話技巧 的連載試閱!金石堂網路書店-免費試讀連載 「律師 ...

4.
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律師教你能攻能守的回話術:遇到棘手、尷尬問題的六種回話技巧 弁護士知 反論技術

5.
www.bookrep.com.tw/product/goods_detail.php?goods_id=4224

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資料來源:博客來

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